• post-003 تحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء ٨٠٠٢٤٦٤٤٤٤ ,٩٢٠٠٢٠٥٠٥ (٩٦٦+)
  • موظفيين ناقل
NAQEL Express




المطالبات

اخبرنا!

السهولة في إدارة المطالبات!

 يرجى الأخذ بالاعتبار ما يلي أثناء رفع المطالبة

 أثناء معالجة المطالبات ,نقوم بإدارة وتقييم كل حالة بشكل مستقل من أجل ضمان رضا عملائنا عن النتيجة

ما الذي تحتاجه لتقديم طلب المطالبة؟

 يتكون الإجراء الأساسي لرفع مطالبة  بتقديم المتطلبات التالية  :

الاسم

رقم التتبع

رقم الجوال

عنوان البريد الإلكتروني

رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN)

وصف المطالبة

تحميل الصور

 ملاحظة: لرفع مطالبة ، يجب على المرسل إليه رفع الطلب بنفس رقم الهاتف المحمول الذي تم استخدامه في وقت حجز الشحنة

إرشادات تقديم مطالبة

هدفنا هو التعامل مع شحنتك بطريقة لا تحتاج أبدًا إلى تقديم مطالبة ومع ذلك ، على الرغم من المعايير العالية التي نتبعها والتعامل مع حمولتك بعناية فإن الخسارة أو الضرر يحدث أثناء النقل وهو أمر غير وارد إلى حد كبير

اتبع الإرشادات أدناه للتأكد من أنه سيتم معالجة مطالبتك بطريقة سريعة وفعالة

يمكن رفع مطالبة عن الشحنات المفقودة أو التالفة.

لا يمكن ملء المطالبة إلا من قبل الشاحن
  • إرشادات شركة ناقل الخاصة بإجراء المطالبة

    تنزيل
  • سياسة التعويض لمستفيدي الخدمات البريدية

    تنزيل